Conditions Particulières d'annulation.
Le voyageur a toujours la possibilité d'annuler sa participation au voyage, mais cela engendre les frais définis ci-après :
- si l'annulation survient à partir de l'inscription jusqu'à un mois avant le départ : 250 € par personne après déduction des frais déjà payés par l'organisateur et non remboursables.
- si l'annulation survient entre le 30ème jour et le jour du départ : 100% du prix du voyage.
Des assurances peuvent être souscrites auprès des services de l'agence de voyages Itinérance qui se charge de l'émission immédiate de polices d'assurances très efficaces.
Si, en raison de circonstances non imputables au voyageur, l'organisateur résilie le contrat avant le début du voyage, le voyageur a le choix entre :
a) soit l'acceptation d'une autre offre, éventuellement moyennant adaptation tarifaire.
b) soit le remboursement dans les meilleurs délais des sommes déjà versées (hors billet d'avion).
Conditions Particulières tarifaires.
Les prix des voyages sont fixés en fonction du taux du dollar américain le 1er mars 2012, soit 1 € = 1,3324 US$ / 1 US$ = 0,7505 €.
Les prix peuvent éventuellement être majorés suite à une variation de ce taux de change, du coût du transport (y compris le coût du carburant) et/ou des redevances et taxes afférentes à certains services.
Les prix fixés dans le bon de commande signé ne peuvent cependant en aucun cas être majorés au cours des 30 jours civils précédant le jour du départ.
Si la majoration excède 10 % du prix global, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement intégral des sommes qu'il a déjà payées à l'agence de voyages Itinérance ou à l'organisateur de voyages (hors billet d'avion).
Conditions Particulières de responsabilité.
L'organisateur et l'accompagnant ne sont pas responsables des problèmes occasionnés par la consommation d'alcool, l'usage de drogues, d'un problème de santé ou d'incapacité suite à un repas, à une maladie ou à un accident.
Le voyageur s'engage à se comporter en "bon père de famille" et à ne prendre aucun risque, tenant compte de son état de santé ainsi que de ses capacités physiques et mentales. L'organisateur et l'accompagnant ne sont pas responsables d'éventuels problèmes occasionnés suite à une prise de risque, à un comportement inapproprié, à un accident fortuit ou à une maladresse.
Sur demande du voyageur, généralement pour des raisons budgétaires, le voyage peut être réalisé en voiture de location conduit par l'accompagnant. Certaines étapes ou activités peuvent également être réalisées avec des transports publics ou locaux. Le voyageur accepte l'utilisation de ces transports en tant que partie intégrante de l'expérience du pays, avec les avantages et les inconvénients relatifs à ces types de transports. L'organisateur et l'accompagnant ne sont pas responsables d'éventuels problèmes occasionnés (retards, pannes, accidents, éventuels inconfort, ...) par l'usage de ces différents moyens de transports.
L'organisateur décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des bagages et des objets emportés par les voyageurs. Les voyageurs sont entièrement responsables de la surveillance de leur effets personnels. Des assurances peuvent être souscrites par l'intermédiaire de l'agence de voyages Itinérance ou auprès d'un autre organisme d'assurances. Pour les objets de valeurs (caméras, équipements techniques, ...), il est conseillé de s'assurer par une police "tous risques" auprès d'un courtier d'assurances agréé.
Le voyageur est responsable des documents administratifs nécessaires à la réalisation de son voyage et/ou des escales (passeport, visa, permis, attestations, ...). La non réalisation d'une partie ou de la totalité du voyage suite à un problème de ce type ne donne pas lieu à un remboursement.
Conditions Particulières relatives aux billets d'avion ou de transport.
Les billets d'avion ou de transport pour rejoindre les points de départ des programmes ou les points de rendez-vous ne sont jamais inclus dans l'offre des Voyages Terres Sacrées (sauf mention contraire indiquée dans le programme). Ces billets d'avion ou de transport sont à charge du voyageur. Celui-ci à l'opportunité d'acheter par lui-même les billets qui lui conviennent le mieux auprès du vendeur de son choix.
Le voyageur peut acheter les billets par l'intermédiaire de l'agence de voyages Itinérance. Dans ce cas, les prix sont communiqués de manière indicative jusqu'au paiement complet des billets. Certains types de billets sont en outre soumis à certaines conditions quant aux remboursements et/ou aux modifications.
L'organisateur n'est pas responsable des problèmes d'avion ou de transport pour rejoindre les lieux de rendez-vous ou le retour vers le pays d'origine du voyageur. Les surcoûts éventuels pour rejoindre les lieux de rendez-vous, le point de départ du programme, un autre endroit le long du parcours lorsque le programme a déjà débuté ou le retour vers son pays d'origine, sont à charge du voyageur. Ces problèmes ne donnent en outre pas lieu à un remboursement des parties du programme non réalisées.
